Reclamo a Despegar.Com
Hola, me llegaron dos notas de credito al mail, y dice forma de pago contado! quiero saber como debo hacer para cobrarlas. Gracias
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola German, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Abril a las 22:08 hs.
German R
*********** y ***********
08 de Abril a las 18:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola German, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que las nota crédito enviadas sobre tus reserva son netamente informativas y la mismas corresponden al descuento generado sobre tus reservas. En este caso el pago que efectuaras por tus reservas se realizara por el valor pactado al momento de la compra.
Al verificar sobre tu reserva *********** se genero un descuento de $ ***.40 ARS, sobre la reserva *********** no evidenciamos nota crédito enviada por la misma.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Abril a las 11:01 hs.