Reclamo a Despegar.Com
Realize una compra, me enviaron el mail a mi correo con el ticket electronico y mi tarjeta de credito me aviso del descuento por los pasajes. A las horas me llega una nota de credito por un valor mayor al del ticket que compre. Que representa esto? no se efectuo mi compra?
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ezequiel, ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
Cordialmente
Despegar.com
05 de Abril a las 21:45 hs.
Ezequiel
ezequiel.a.[nombre]@gmail.com
[nombre] Ezequiel Augusto
Pasajes ida y vuelta Buenos Aires Barcelona
***********
05 de Abril a las 21:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ezequiel, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que la nota crédito enviada por tu reserva *********** es netamente informativa y la misma corresponde al descuento aplicado por el valor de $ 1,***.70 ARS. En este caso tu reserva se encuentra confirmada y el pago se realizara de acuerdo a lo pactado al momento de la compra, abonando un total de $20,***.30 ARS.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Abril a las 22:27 hs.
Ezequiel
Buenisimo, muchas gracias por la pronta respuesta
05 de Abril a las 22:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ezequiel, ¡gracias por escribirnos!
Agradecemos la atención otorgada, ya que son este tipo de acciones las que nos permiten mejorar para brindar un servicio sobresaliente.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Abril a las 22:52 hs.
Ezequiel
solución recibida:
Me respondieron rápido y cordialmente
05 de Abril a las 22:54 hs.