Reclamo a Despegar.Com
Hola me enviaron una nota de credito por una cantidad que entiendo no es un saldo a favor.... A mi me sigue contando el banco la mensualidad de ese vuelo mes con mes .....no me han hecho devolución alguna . Me
podrían explicar cómo funciona por favor .
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Erika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Setiembre a las 18:23 hs.
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Erika G
No no si si ya me llego la nota de credito por 27 mil , pero esto no es cupón que yo pueda usar como en otras ocasiones , me llega esa tipo factura y no me sirve de nada porque a mi tarjeta siguen cobrando , no hay devolución alguna y la nota de vertido no sirve ... te puedo dar el número para que veas el caso en Particular y me digas de que me sirve la nota de credito si no me da justamente credito .....
14 de Setiembre a las 18:28 hs.
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Erika G
Tengo mi cuenta y trato de gestionar desde ahí y me sale ahí la nota de credito ... pero vuelvo a lo mismo de que me sirve la nota de credito si no me da crédito ahí ni devolución a través de la tarjeta !!!!!!
14 de Setiembre a las 18:33 hs.
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