Reclamo a Despegar.Com
Hola, quisiera saber cuanto tiempo tardan en acreditar en mi tarjeta de crédito el importe de la nota de crédito que enviaron a mi mail. Ya pasaron mas de 20 dias y no se cuanto es el tiempo aproximado que demoran. Gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Abril a las 22:54 hs.
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Sergio R
Porque no contestaron lo que pregunté.
27 de Abril a las 9:08 hs.
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Sergio R
Porque no contestaron lo que pregunté, enviaron un mensaje general... Y por la página de Despegar es imposible contactarlos.
27 de Abril a las 15:17 hs.
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Sergio R
No contestaron
08 de Mayo a las 8:57 hs.
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