Reclamo a Despegar.Com
Hola, mi consulta es por una nota de crédito emitida a mi favor. Dice pago al contado. Pero no entiendo si me lo van a acreditar a la tarjeta de crédito o debo ir a cobrar a algún lugar. Por favor expliquenme como es el manejo. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Abril a las 15:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la nota crédito se emite a manera informativa ya que realiza la anulación de la factura original, en este caso la devolución se realiza al mismo medio de pago.
Debido a la situación actual el reintegro puede tardar más de lo acordado por lo que te recomendamos estar al pendiente de tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Abril a las 11:09 hs.
Sergio R
solución recibida:
Me explicaron lo consultado. Gracias
07 de Abril a las 12:41 hs.