Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches, seguimos sin solución a nuestro caso, lo que más nos molesta es ver como esta empresa sigue vendiendo, ofreciendo y ofertado viajes y paquetes, cuando a nosotros, aún nos devuelven todo el dinero con el.se han quedado más de [números] dólares de nuestro viaje, que por pandemia no hicimos en marzo del año pasado por pandemia, nos cogio el nuevo año y nada hasta ahora! que falta de seriedad!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola José, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Enero a las 0:09 hs.
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PATIÑO S
Le comento, que mi reclamo viene desde agosto julio del ****, cuando se fueron de Ecuador sin dejar responsables que solucionen la ****** que ustedes hicieron a cientos de ecuatorianos, este mensaje programado de su supuesta demora es una mentira
12 de Enero a las 14:21 hs.
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PATIÑO S
Los de despegar en Ecuador estafaron y no solucionan nada, piden que escribamos en el link de mis viajes pero no se puede, dan dos correos de unas mujeres una de ella de Nombre [nombre], la cual al escribirle responde que nuestro reclamo sera escalado y eso es todo no dan solucion, mas sin embargo siguen llegando promociones de nuevos viejes, SON ESTAFADORES
27 de Enero a las 12:26 hs.
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PATIÑO S
NO HAN DADO NINGUNA SOLUCION
11 de Febrero a las 22:45 hs.
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