Reclamo a Despegar.Com
Hola teníamos viaje el 22 de marzo del [números] y nos reprogramaron los vuelos al 23 perdimos un dia de hotel. Cuando llegamos al hotel el 23 nos dicen q nuestra reserva se canceló xq despegar no aviso q entrábamos el 23 en ves del 22. Nos hicieron pagar la noche de hotel y ahora no nos toman la reserva para el resto de los dias que ya pagamos.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela, ¡gracias por escribirnos!
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, te informamos que se ha generado la solicitud UR-*****, donde el área de urgentes se estará comunicando contigo para brindarte una resolución.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Marzo a las 21:19 hs.
Daniela
Gracias necesitaría q se comuniquen de forma urgente al hotel o mi celular.
23 de Marzo a las 21:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela,
Como te informamos ya fue reportado con prioridad por lo cual debes aguardar contacto o respuesta por medio de la solicitud generada por nuestra plataforma de www.despegar.com.ar
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Marzo a las 22:38 hs.