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Reclamo a Despegar.Com

No veo mi reserva de viaje

[Solucionado]

Hice una compra en octubre [números] por un paquete a brasil y no veo en la aplicacion mis viajes de despegar el voucher. Y quiero reprogramarlo y no me atiende nadie.. Osea nesecito urgente que se me comuniquen a mi mail alejandrobrandoni@yahoo.com.ar

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Alejandro, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

    Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    06 de Abril a las 18:35 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro A

    05 de Julio a las 11:03 hs.

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