Reclamo a Despegar.Com
Solicitud de devolución de mis pasajes de acuerdo a más de 20 correos enviados a customer srrvice rebeca ayar número de pasaje [números]
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Agosto a las 0:29 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudio.
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte hemos procesado la devolución de forma exitosa por medio de transferencia el 18 de marzo, por este motivo te invitamos a verificar tus movimientos ya que debes ver reflejada la acreditación.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Agosto a las 16:44 hs.
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Claudio G
Hola, para seriedad es posible, enviar compraban te de transferencia,
Atte gracias
18 de Agosto a las 18:13 hs.
Claudio G
Hola buen día
Consulta, que oficina está atendiendo. Pará ir personalmente y aclarar el tema, ya ha pasado suficiente tiempo.
Espero su respuesta
Gracias
19 de Agosto a las 11:01 hs.
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Claudio G
Hola buen día, nuevamente solicito el comprobante de reembolso o dígame donde y quien dirigirme para ver el tema personalmente, hay que estar a la altura de las circunstancias y lo justo es hacer la pega como corresponde
Atte gracias
20 de Agosto a las 12:14 hs.
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Claudio G
Hola, porque hice una compra la cual no fue usada por motivos de la pandemia y por último, quiero saber donde dirigirme y ver el problema personalmente
Atte
22 de Agosto a las 7:50 hs.
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