Reclamo a Despegar.Com
Hice dos reservaciones y una me envió mi número de reservación confirmada y la otra me dice que en proceso de pagó pero en mí tarjeta de débito si fue retirada la cantidad de dinero.
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Reembolso de vuelo
Buenos dias, en enero cancele un vuelo a rio de janeiro e inicie el proceso de reembolso, el 01/06 me llego la nota de credito b por la devolución pero hasta la fecha no me acreditaron ningun monto. Abone con tarjeta de debito. espero una respuesta.
Reclamo devolución por vuelo cancelado por razones operativas
Desde el 8/02/[números] estoy esperando el reintegro de 3 (tres) pasajes de ida de ezeiza a jujuy comprados con la tarjeta de débito a nombre de sandra lipezker del bbva. el vuelo fue cancelado el día anterior por la aerolínea flybondi por “cuestiones operativas” y tu…
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan,
Nos permitimos informarte que la reserva registra que se encuentra en proceso de confirmación, así mismo queremos indicarte que lo hemos escalado con nuestro equipo de emisiones para dar prioridad a tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
18 de Abril a las 11:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Juan,
Te contamos que el proceso de compra puede durar hasta 24 horas, te pedimos por favor aguardar este tiempo para recibir las notificaciones en tu email.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.
18 de Abril a las 21:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan,
Lamentamos las inconformidades presentadas durante el proceso de la compra, en este momento queremos informarte, infortunadamente no fue posible realizar la confirmación de tu viaje con destino a Chicago generado bajo el número de reserva ************.
El Importe corresponde a la devolución de la cancelación de tu vuelo lo podrás confirmar en los movimientos del estado de cuenta, donde aparecerá como saldo negativo. Si el resumen de la tarjeta ya cerró, verás el monto acreditado el mes siguiente.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte.
Cordialmente,
Equipo de despegar.
19 de Abril a las 12:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN C
20 de Abril a las 14:22 hs.