Reclamo a Despegar.Com
Hola cancele unos tickets de universal,me mandaron el 2 de agosto que ya se habia reembolsado el dinero en la tarjeta de mabel barboni pero hasta el dia de hoy todavia no se acredito, me mandaron una respuesta por mail para que envie mas inormacion pero no puedo ingresar desde el mail y tampoco me deja hacer un nuevo reclamo por la pagina en mis viajes, por favor resolver el problema urgente.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alberto, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Octubre a las 15:43 hs.
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alberto A
Ya genere el reclamo, me contestaron con un mail y un link que dice enviar más información, pero no me deja entrar a ese link, tampoco desde mis viajes me deja realizar otro reclamo, si me pueden mandar otra vez el mail para poder enviar más información mi número de solicitud es: IC ******
21 de Octubre a las 15:50 hs.
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alberto A
Ahora me bloquearon en la app no puedo entrar a mis viajes si no tengo una respuesta paso el tema a los abogados
21 de Octubre a las 21:13 hs.
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