Reclamo a Despegar.Com
Despegar mi buen amigo que te pasó? te hice dos reservas para parques universal orlando para mayo [números] te adelanté me dinero en 11/[números] porque confié en vos. Ahora el proveedor me dice que normalmente me extendería los tickets hasta [números] sin embargo menciona que nunca recibió tu pago por lo cual las entradas pierden validez y tampoco las podría usar este año porque vos la cancelaste. En tu app no hay un modo de poder conversar con vos, no hay respuesta ni consuelo para mi. Tu telefono ya nadie responde, en las oficinas no me atendés, ni en redes sociales. Si estás ahí por favor escribime, llamame si querés. Mi número de reserva [números] y [números]. Que no se corte despegar!
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gaston, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Julio a las 23:25 hs.
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Gaston U
Su respuesta claramente es una autoresñuesta genérica con el único objetivo de mostrar a la comunidad algo que es falso. El motivo por el cual su mensaje es falaz es que no contiene referencia alguna a mi reclamo, no provee ningún tipo de solución a mi reclamo, no proporciona información útil para la resolución de mi problema porque la página web de la empresa o la aplicación no proveen un mecanismo cierto de interacción humana que permita una justa composición e las partes en relación a mi reclamo. Por lo tanto rechazo sea válida y eficaz su respuesta realizada por un boot y reitero mi reclamo original
29 de Julio a las 10:57 hs.
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Gaston U
Su respuesta claramente es una autoresñuesta genérica con el único objetivo de mostrar a la comunidad algo que es falso. El motivo por el cual su mensaje es falaz es que no contiene referencia alguna a mi reclamo, no provee ningún tipo de solución a mi reclamo, no proporciona información útil para la resolución de mi problema porque la página web de la empresa o la aplicación no proveen un mecanismo cierto de interacción humana que permita una justa composición e las partes en relación a mi reclamo. Por lo tanto rechazo sea válida y eficaz su respuesta realizada por un boot y reitero mi reclamo original
29 de Julio a las 10:58 hs.
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Gaston U
Domingo 09/08/20. Despegar.com No demuestra interés en solucionar el reclamo o ha realizado ofrecimiento alguno a la fecha.
Reitero mi respuesta anterior.
Su respuesta claramente es una autorespuesta genérica con el único objetivo de mostrar a la comunidad algo que es falso. El motivo por el cual su mensaje es falaz es que no contiene referencia alguna a mi reclamo, no provee ningún tipo de solución a mi reclamo, no proporciona información útil para la resolución de mi problema porque la página web de la empresa o la aplicación no proveen un mecanismo cierto de interacción humana que permita una justa composición e las partes en relación a mi reclamo. Por lo tanto rechazo sea válida y eficaz su respuesta realizada por un boot y reitero mi reclamo original
29 de Julio a las 10:57 hs.
09 de Agosto a las 11:50 hs.
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Gaston U
No es una solución
24 de Agosto a las 15:27 hs.
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