Reclamo a Despegar.Com
Despegar cancelo mis reservas de 2 hoteles por covid 19 . No me da ninguna opción y me tienen hace un mes haciendo reclamos que no responden , solo respuestas automáticas .
no me reembolsan el dinero no me dan ninguna respuesta. Cansada de esta empresa. Las demás por lo
menos han tratado de responder y resolver. Despegar no atiende los teléfonos , no hay forma de tener respuesta. Muy disconforme
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Junio a las 2:21 hs.
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Maria C
todo mentira, en mis viajes nada puedo gestionar. No solucionan nada . Mi viaje ya paso!!!!!
02 de Junio a las 17:47 hs.
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Maria C
Nada solucionaron , siguen canceladas mis reservas y no devuelve mi dinero hace 3 meses!!!! No hay comunicación posible .
17 de Junio a las 9:59 hs.
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Maria C
Sigo esperando una solución para una de las reservas que no me responden hace ya 3 meses.
02 de Julio a las 11:43 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria,
De acuerdo a tu pedido, te informamos que tu reserva se encuentra en un proceso de análisis por el departamento de legales, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email para la resolución de tu caso con base a la gestión interpuesta al departamento correspondiente.
Es importante aclarar y tener presente que la respuesta final será brindada de la manera indicada anteriormente, por ello esta realizando todo el análisis de tu pedido y por el momento confirmamos que fue recibido por los mismos con el fin de otorgarte la respuesta formal que mereces.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Julio a las 14:34 hs.
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Maria C
Ajajajajaja hace 2 meses nada !!!!
22 de Julio a las 15:06 hs.
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Maria C
No responden , no devuelven mi dinero . Desde marzoooooooo
30 de Julio a las 19:05 hs.
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