Reclamo a Despegar.Com
Compre un paquete para ushuaia para 2 personas para el 20/11 al no abrir la provincia de tierra del fuego (argentina) por el covid, tuve que pedir dejar los pasajes abiertos. Al dejar el ingreso al destino seleccione nueva fecha 16/12 al 21/12/[números] con n° de reserva: [números]. Recibi un mail el 28/11 que en 48 hs recibia los nuevos tickets y aún sigo esperando. Llamo y no me responden!!! faltan 10 días.
agradecería una respuesta.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Antonella, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Diciembre a las 12:47 hs.
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Antonella P
Gracias por su respuesta, les escribiré en el sitio web y Seguiré aguardando.
05 de Diciembre a las 13:31 hs.
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Antonella P
Me aseguraron que podría embarcar el dia 16/12/**** viaje *** km hasta ezeiza y no pide viajar. No recibí mis tickets ni el numero de reserva de 6 letras que me pedian de Aerolíneas Argentinas. 6 horas esperé en Ezeiza con una respuesta y llamando constantemente a despegar. Una vergüenza. Ahora me dicen que en la pagina haga un cambio de fecha y cuando lo intento solo me da la opción de cambiar el viaje de regreso a bs as y no hacia mi destino Ushuaia. Y los denuncie al servicio del consumidor por toda la situación y perdida de tiempo además de gastos que me originaron en vano.
21 de Diciembre a las 10:39 hs.
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Antonella P
En el día de ayer seleccione nuevas fechas para mayo y según el correo recibido por despegar debo esperar 72 hs para recibir la confirmacion.
Además el 29/1/**** tengo una audiencia de mediación por la denuncia en el copred ( denuncia al servicio del consumidor) por los perjuicios que nos ocacionaron.
05 de Enero a las 13:56 hs.
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