Reclamo a Despegar.Com
Hice la compra de una pasaje, el cual cancele y me mandaron una nota de crédito y en mi resumen de tarjeta esta el pasaje para pagar..como hago para que devuelvan mi dinero?
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marcela, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la compra *********, te informamos que el cobro generado sera reembolsado a la misma tarjeta de crédito con la que se te genero el débito, respecto a la nota crédito enviada a tu casilla de e-mail hace referencia a la anulación de la factura generada inicialmente.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
04 de Abril a las 16:28 hs.