Reclamo a Despegar.Com
Compré alojamiento para buzios y arraial do cabo en diciembre de [números], pagué con tarjeta de débito. Con la pandemia mi reserva fue cancelada y elegí que me devolvieran el dinero. Despegar me envió dos correos electrónicos con las notas de crédito realizadas (número de nc [números]-[números] y [números]-[números]) pero en mi cuenta no recibí el dinero.
cómo hago para recuperar ese dinero ya que había pagado con tarjeta de débito?
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Romina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Junio a las 20:39 hs.
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ROMINA B
eso no soluciona nada. ERn la pagina de despegar no dice como recuperar mi dinero!!!!
no hay manera de contactarse y no atienden el telefono. Si no lo resuelven, nunca mas comprare en despegar ni los recomendare
23 de Junio a las 20:42 hs.
ROMINA B
eso no soluciona nada. ERn la pagina de despegar no dice como recuperar mi dinero!!!!
23 de Junio a las 20:41 hs.
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ROMINA B
Porque despegar dice que ingrese al sitio de ellos, al cual he ingresado repetidas veces y NO HAY FORMA DE SABER DE QUE FORMA ME VAN A DEVOLVER EL DINERO. También probé de comunicarme por teléfono, lo cual es IMPOSIBLE, JAMÁS ATIENDE UN HUMANO
29 de Junio a las 20:49 hs.
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ROMINA B
NO RESPONDEN A MI PEDIDO. NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN. PARECE UNA EMPRESA MUY POCO SERIA
11 de Julio a las 11:04 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Romina,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que de nuestra parte hemos realizado la acreditación de tus alojamientos de forma exitosa al ***% del valor debitado al mismo medio de pago el 17 de junio, por este motivo te invitamos a verificar el corte de tu tarjeta de junio y julio, ya que debes visualizarlo en tu estado de cuenta.
Cordialmente,
Equipo despegar
29 de Julio a las 19:53 hs.
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ROMINA B
El pago yo lo realicé con tarjeta de débito, no de crédito. En la cuenta bancaria o apareció la devolucion
30 de Julio a las 20:31 hs.
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ROMINA B
O la devolucion es en dinero a favor sobre una próxima compra en despegar?????? por qué no aclaran la situacion????
31 de Julio a las 12:44 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Romina,
En este caso te invitamos a verificar los movimientos de tu cuenta bancaria, ya que debes ver reflejada la devolución en tu tarjeta terminada ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Agosto a las 12:48 hs.
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