Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, durante varios dias de esta semana, inclusive hoy estoy intentando canjear mis puntos superclub por pasajes aereos. Al terminar y cargar todos los datos (fecha, destino, numero de tarjeta de credito para pagar el saldo que no cubre los puntos etc) pongo click en comprar, procesa un minuto y aparece el cartel "mmm.. Parece que hubo un error con el proveedor. Por favor probar otras opciones"
les pido por favor, si pueden ayudarme a solucionarlo. Gracias!
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No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fernanda, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que en este caso nuestra plataforma se encuentra habilitada para efectuar la compra del servicio que solicites; como deseas generar tu compra mediante los puntos Super Club, es necesario que verifiques la información directamente con la entidad crediticia, ya que es a través de la plataforma del banco que se efectúa la compra de la reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Abril a las 19:37 hs.
Fernanda C
solución recibida:
Intente desde otra computadora y pude resolverlo. Muchas gracias!
15 de Abril a las 19:38 hs.