Reclamo a Despegar.Com
Despegar, me cancelaron mi vuelo, intento por todos los medios ingresar a mi cuenta y nunca me es posible. Necesito gestionar el cambio de este vuelo inmdiatamente. Gracias
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Teresa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Junio a las 22:00 hs.
Teresa
Hola, ese es el problema que intento ingresar a mis viajes y no me deja entrar, se queda cargando la pagina y estoy intentando hacer esto desde la mañana. Que solucion tienen?
29 de Junio a las 22:08 hs.
Teresa
solución recibida:
Se soluciono, porque me comunique con ellos a un call center. La niña que me atendió muy diligente, entendio que el correo que me enviaban, para que yo misma lo gestionará, no te lleva a ninguna parte, porque te dicen que entres con tu correo, entras y no funciona, por ningun lado
05 de Julio a las 13:22 hs.