Contactar a Despegar.Com
☰ ☰

Reclamo a Despegar.Com

No pude reprogramar mi viaje, ni por la web ni por tel. no atienden. no funciona

Despegar dejo abierto mi ticket, luego de reiterados intentos en los meses de abril y mayo [números] intentando comunicarme.
me dijieron que tenía tiempo hasta el 29/10/[números] para elegir una nueva fecha. Nunca pude gestionar mi viaje desde su página ni comunicarme con ellos. Siempre dice que la línea esta sobrecargada y que debía hacerlo por la página de ellos. Hace más de un mes que estoy intentando hacerlo por la pagina y no puedo. Y desde el deadline a la fecha intentando comunicarme por tel con despegar para que me den una alternativa....hasta ahora nada, no tuve respuesta. Y me interesa poder reprograr mi viaje para poder viajar, hace mas de un año que venia planificando ese viaje.
espero me puedan ayudar.
muchas gracias,
franco sabatini
num de reserva [números]
aeroline gol operador despegar
reserva [números] (despegar)
solicitud ot-[números]

Contactar a Despegar.Com
Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Franco, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    17 de Noviembre a las 9:59 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Despegar.Com

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas