Reclamo a Despegar.Com
Despegar.com me canceló la reserva de vuelo pero si me cobro el servicio.. Al contactarlo me dijo que si se me daría reembolso pero que no podían darme con seguridad un plazo para regresarme mi dinero..
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yenedith, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Noviembre a las 2:09 hs.
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Yenedith
Solo me mandan correos dici3ndome que esta en proceso pero no me dan solucion
09 de Noviembre a las 15:29 hs.
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Yenedith
Despegar.com ya ni siquiera me deja enviar correo hacia ellos ni tampoco me responden.
20 de Noviembre a las 12:18 hs.
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Yenedith
Todo está peor.. ya van 3 meses y despegar ya no se molesta en contestar.. pedí ayuda a la profeco y solo me dijeron que ya estaba en proceso pero a partir de ahi ya no me dejan enviarle correos
11 de Diciembre a las 13:35 hs.
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