Reclamo a Despegar.Com
Cancelaron mi reservacion pero si me cobraron el dinero del vuelo en avion
previo a la compra de tres boletos de avión cancelaron mi reservación y no me responden los correos cuando les mande mi estado de cuenta donde se aprecia que me descontaron el dinero de la reservación cancelada
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yenedith, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Noviembre a las 4:23 hs.
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Yenedith
Buenas noches.. me solicitaron mi estado de cuenta y ya se los envié donde se comprueba que me cobraron POR UN SERVICIO QUE NO RECIBÍ.. Por favor exijo me reembolsen mi dinero
01 de Noviembre a las 4:30 hs.
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Yenedith
Despegar me respondió que me regresaría mi dinero pero que no tiene un plazo de reembolso. Es un fraude
05 de Noviembre a las 12:19 hs.
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Yenedith
Solo me enviaron un correo diciendo que me regresarían mi dinero pero no me dicen cuando.. y ya no me permiten enviarles correo
16 de Noviembre a las 18:46 hs.
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Yenedith
Ayuda! Despegar ya no me deja enviar correos ni marcarle. Mucho menos me regresa mis **** pesos!
03 de Diciembre a las 14:27 hs.
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