Reclamo a Despegar.Com
Compre un vuelo de durango a mérida para el 8 de noviembre de [números], la aplicación decía que podía cancelar hasta el día 6 de noviembre de [números] a las 11:00 pm y en dicho caso, se me hacía reembolso, no iba a poder tomar ese vuelo, por lo que tuve que cancelarlo y pedí el reembolso, me dijeron que responderían de 7 a 30 días y que me depositarían en la misma cuenta donde se realizo el pago del vuelo, y nada, ya pasaron casi 2 meses y no me reembolsan, no hay como hablar con un asesor, no me asignaron número de folio para seguimiento, el servicio de asesoría es malo, si su comp***dora no te puede responder en linea con respuestas predeterminadas, nadie lo hace, no hay asistencia telefónica es terrible que no ayuden a los clientes y usuarios.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
ELOISA I
no me reembolsan mi vuelo, son unos ratas
08 de Febrero a las 20:04 hs.
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