Reclamo a Despegar.Com
Reciban un cordial saludo, realicé una compra en despegar.com y el correo electrónico que asocié para realizar el pago está mal escrito le faltó la terminación .mx por tanto no me ha llegado la información de mi reserva y quisiera que se me enviara a mi correo carmelita_ledesma@yahoo.com.mx para tener la certeza de que la operación fue bien realizada dado que en mi estado de cuenta bancario ya se refleja el pago realizado.
muchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta y en disposición de proporcionar más información que me sea requerida.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu pedido, te informamos que hemos ingresado tu e-mail carmelita_ledesma@yahoo.com.mx bajo la reserva ***********. Asimismo te informamos que se ha realizado el respectivo envió del boleto de vuelo y factura de compra
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Marzo a las 23:03 hs.
MARIA D
Aun no recibo el correo en mi cuenta carmelita_ledesma****@yahoo.com.mx
Revise spam y correo no deseado y no esta ahi tampoco, quisiera que me intentaran enviar la confirmacion de vuelo a otro correo jmespled2@outlook.com muchas gracias y espero que se pueda solucionar esta situacion
28 de Marzo a las 19:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que en este momento hemos enviado la información de tu reserva a los e-mail carmelita_ledesma****@yahoo.com.mx y jmespled2@outlook.com. Esperamos que hayas recibido los soportes de tu compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Marzo a las 21:22 hs.