Reclamo a Despegar.Com
Cordial saludo,
por medio de la presente me permito solicitar mi voucher despegar de la compre que realice con mi tarjeta de un vuelo de ida y vuelta de pereira a bucaramanga y de bucaramanga a pereira para el día 18 de febrero ida y regreso el 20 de febrero de [números] a nombre de tatiana vanessa mafla garcía con cedula de ciudadanía [números],no me llego nada al correo ni al perfil despegar no me sale mi viaje.
adjunto los vuelos seleccionados .
espero una pronta respuesta de mis tiquetes comprados.
gracias por la atención prestada.
celular
[números]
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tatiana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Febrero a las 23:38 hs.
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Tatiana V
Me puede indicar a que número me
puedo comunicar para que me hagan llegar mi voucher hablar con asesor?
01 de Febrero a las 23:48 hs.
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