Reclamo a Despegar.Com
Acabo de realizar una compra a hotel único boutique valle de bravo para este fin con tarjeta de amex , me apareció que la compra fue efectuada y que me llegaba correo con confirmación. Pero no me llegó el correo y no me acepta el correo para ingresar a la página de despegar
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paulina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Noviembre a las 1:17 hs.
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Paulina C
En mis viajes no aparece la reserva
05 de Noviembre a las 1:22 hs.
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Paulina C
La reservación nunca llegó a mi correo y tampoco apareció en mis viajes, aún cuando la página confirmó la reservación. Hicieron únicamente un cargo de seguridad de $1 en la tarjeta.
No me dio confianza volver a intentar la reservación a través de la página de despegar.
09 de Noviembre a las 10:33 hs.
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Paulina C
Despegar nunca dio respuesta, nunca mandaron los datos de la reservación ni tampoco aparecía en mis viajes (en la página de despegar), aún así cobraron la reservación completa y no responden por ningún medio!
20 de Noviembre a las 10:03 hs.
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Paulina C
Despegar nunca se comunicó ni mandó nada, el hotel hizo el cargo sin mandar reservación, a la fecha nadie se hace responsable. Lo peor del mundo despegar, no vuelvo a comprar ahí.
05 de Diciembre a las 12:07 hs.
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