Reclamo a Despegar.Com
Compramos el 29/04/18 un paquete a san carlos de bariloche y no me llego, quiero saber si se realizo la compra o se mando a otro email etc.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
. Numero de compra
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
02 de Mayo a las 15:19 hs.
Monica G
El correo que deje fue noechi***@gmail.com el nombre el mio Monica Graciela Maulen el producto fue un paquete a bariloche del 24/07/18 al 31/07/18 numero de compra no tengo. Puede ser que no se allá comprado
02 de Mayo a las 16:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Monica,
De acuerdo a los datos proporcionados te informamos que no se evidencia que se halla efectuado alguna compra, te invitamos a validar con la entidad crediticia que no tengas ningún cobro a tu tarjeta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Mayo a las 16:27 hs.