Reclamo a Despegar.Com
Disculpen compre mis vuelos ayer y aun no me llegan mis tickets de vuelo. Ya tuve experiencia igual anteriormente pero pensé que fue por el tiempo tan corto entre la fecha de compra y la de mi viaje y por eso hubo problema con la emisón pero otra vez esta pasando lo mismo considero que son una empresa seria por favor su amable ayuda
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ingrid, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que al verificar tu reserva *********** se encuentra en proceso de confirmación, donde estamos gestionando el pago de la misma. Una vez se realice la confirmación te enviaremos el respectivo boleto de vuelo. Cualquier novedad nos pondremos en contacto contigo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
29 de Marzo a las 14:16 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ingrid, ¡gracias por escribirnos!
Queremos confirmarte que tu reserva ha sido emitida de manera satisfactoria, es por ello que vía e-mail hemos enviado el respectivo boleto de vuelo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
29 de Marzo a las 14:20 hs.
Flakita 9
solución recibida:
Agradezco mucho su gestión, mi inconveniente ha sido resuelto.
29 de Marzo a las 14:23 hs.