Reclamo a Despegar.Com
Desde abril de este año cancele mis tiquetes de viaje a boston. Dijeron que harían la devolución de dinero y esta es la hora que no he recibido nada.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luisa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Setiembre a las 7:50 hs.
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Luisa S
Todo lo he realizado por la aplicación pero en un correo electrónico dijeron que harían la devolución del dinero y en todos estos meses no veo reflejado l devolución en mí tarjeta de crédito. Trato de comunicarme por teléfono y es imposible.
28 de Setiembre a las 7:57 hs.
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Luisa S
Aún no me hacen la devolución de mi dinero.
14 de Octubre a las 9:58 hs.
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