Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches , compre una actividad en despegar.com el día 17 de marzo a los 45 minutos cancele la compra y pedí la devolución del dinero. Todavía estoy esperando mientras tanto sigo pagando. es una vergüenza la verdad. porque tanta espera ? y encima nadie me llama el número de solicitud es ro-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paola, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Abril a las 21:01 hs.
Paola L
Buenas noches el reclamo ya lo hice a través de dicho sitio web . Desde ya gracias espero pronta respuesta a mi situación.
21 de Abril a las 21:08 hs.
Paola L
solución recibida:
Excelente Despegar.com y excelente tu queja suma . Solucionado me reinywgraron el dinero. Volveré a viajar con Desoegar.com y seguiré siendo usuaria de Tu queja suma !! Gracias a ambos
24 de Abril a las 13:31 hs.