Reclamo a Despegar.Com
Había tramitando una devolución con despegar . Ellos me enviaron una nota de crédito pero jamás me devolvieron el dinero a mi cuenta . Intente mil veces contactar por teléfono y jamás me respondieron . Solo me dejaban es espera . La mota de crédito me la emitieron en noviembre y a los 4 días me enviaron un mail diciendo que ya me habían devuelto el dinero y esto jamás paso . Ya que compre con tarjeta de débito y jamás me acreditaron el dinero en cuenta . Ya estamos en noviembre y dejo mensajes y no obtengo respuesta
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Asdrubal, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Noviembre a las 21:38 hs.
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Asdrubal S
Desde su app no me soluciona nada en la pestaña mis viajes . ya que ahí solo me dice que mi devolución fue tramitada con éxito y que ya me devolvieron el dinero y esto es falso . en mi cuenta jamás ingreso el dinero de la devolución
10 de Noviembre a las 21:42 hs.
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Marcela J
Estoy en la misma situacion que tu, has tenido alguna respuesta?
24 de Noviembre a las 14:26 hs.
Asdrubal S
nunca se comunicaron conmigo, son unos irresponsables
11 de Diciembre a las 13:34 hs.
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