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No me dan solucion

[Solucionado]

Tengo 2 reservas ya pagadas como corresponde pero sorpresa cuando llamo a la aerolínea tengo saldo pendiente x pagar de más de [números] dólares cuando yo pague x los boletos casi [números] mil pesos están locos y me dicen que espere x que mi reserva no tengo fecha aun

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    16 de Octubre a las 8:29 hs.

  • Pablo M

     

    solución recibida:

     

    Gracias buena

    01 de Noviembre a las 9:58 hs.

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