Reclamo a Despegar.Com
Hola. Lo unico que necesito es que me confirmen el cambio de fechas que hice para los vuelos que abone a rio de janeiro. Tenia vuelos para el 19 de abril y quiero modificarlo a agosto, ya hice todo desde la pagina pero no me confirman el cambio!
el numero de reserva es [números]
por favor dar alguna respuesta!
gracias
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lautaro, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Abril a las 17:03 hs.
Lautaro
Es la unica respuesta que dan y eso ya lo hice. En la pagina figura que me cambio esta procesando pero hace ya una semana que estoy esperando.
Tambien trabajo en turismo y entiendo la situacion pero por favor dar una respuesta util.
Muchas gracias
04 de Abril a las 17:13 hs.
Lautaro
Aun no tuve una respuesta que de una solucion
09 de Abril a las 9:38 hs.
Lautaro
solución recibida:
.
05 de Mayo a las 7:32 hs.