Reclamo a Despegar.Com
Hola. Lo unico que necesito es que me confirmen el cambio de fechas que hice para los vuelos que abone a rio de janeiro. Tenia vuelos para el 19 de abril y quiero modificarlo a agosto, ya hice todo desde la pagina pero no me confirman el cambio!
el numero de reserva es [números]
por favor dar alguna respuesta!
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lautaro, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Abril a las 17:03 hs.
Lautaro
Es la unica respuesta que dan y eso ya lo hice. En la pagina figura que me cambio esta procesando pero hace ya una semana que estoy esperando.
Tambien trabajo en turismo y entiendo la situacion pero por favor dar una respuesta util.
Muchas gracias
04 de Abril a las 17:13 hs.
Lautaro
Aun no tuve una respuesta que de una solucion
09 de Abril a las 9:38 hs.
Lautaro
solución recibida:
.
05 de Mayo a las 7:32 hs.