Reclamo a Despegar.Com
Reserva [números] slicitud rs-[números]. Necesito saber como resolver estado de mi pasaje ya que en abril del [números] debia viajar a florianopolis . Por razones ya conocidas se cancelo otorgandome un nuevo turnoa para el 6/9/[números] con regreso el 27/9/[números]. Tambien cancelado. El problema es que mi pasaje vencerìa el 31/01/[números] y aùn no hge podido hacer uso del mismo. Por otro lado, no puedo hacer uso del mismo hasta el mes de abril del [números] ya que cuento con 93 años y necesito que mi familia este en floripa para recibirme, cosa imposible porque hasta abrol del [números] mi hija no tiene vacaciones. Me es imposible comunicarme con ustedes y tengo sòlo 50 dìas para el vencimiento del pasaje. Quiero saber còmo hacer para no perder el dinero abonado y siendo jubilada, consiste en un alto costo que no quisiera haber perdido. Espero su respuesta. Atte., alcira d. Navone
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Emilio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Diciembre a las 11:54 hs.
Comentar