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Reclamo a Despegar.Com

No llega mi confirmacion de la compra

No me ha llegado la confirmacion al correo de la compra realizada el dia de hoy 17 de noviembre de [números], por eso creo que lo puse mal necesito ayuda

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Ricardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    17 de Noviembre a las 12:00 hs.

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    • Ricardo R

       

      En mis viajes tampoco aparece esa reserva tengo otra para dentro de un mes y esa si aparece pero la que necesito es la que hice para el dia de mañana. la cual compre el dia de hoy

      17 de Noviembre a las 12:07 hs.

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      • Ricardo R

         

        y en su sitio web donde estan la parte de hacer reclamo

        17 de Noviembre a las 12:10 hs.

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