Reclamo a Despegar.Com
No me ha llegado el correo de confirmación de reserva del vuelo al correo. Ingreso a la página y me dice que no existe nada en mi viaje, nose que hacer y de verdad necesito viajar el día que compre el pasaje.
mi correo es waldo.g.figueroa@hotmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Waldo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Mayo a las 12:43 hs.
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