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Reclamo a Despegar.Com

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Hola que tal, acabó de comprar unos pasajes ida y vuelta con destino a cuzco para y me equivoqué el mail, en vez de mandarlo al mío (milagros.ibanezo@gmail.com) lo mande al mismo pero sin la "o" (milagros.ibanez@gmail.com) es el que no es mío) quería saber cómo hacer para que me manden mi ticket

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Milagros.Ibanezo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    30 de Octubre a las 20:27 hs.

    Comentar

    • milagrosibanezo

       

      Como indico la reserva no esta en "mis viajes" por que el correo que ingrese esta faltando una "o" al final

      30 de Octubre a las 20:54 hs.

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