Reclamo a Despegar.Com
Compré un paquete a mendoza, vuelos, hotel, alquiler de auto. El 3 de noviembre. Aún no me envían la factura a pesar de múltiples reclamos. Consultas co[números]. Co[números]. No me contestan ya nos face. No puedo hacer previaje. Pague con tarjeta ya primer cuota.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Diciembre a las 18:07 hs.
Sergio C
esto es una respuesta automática que no me va a dar ninguna solución a mi reclamo: NECESITO LA FACTURA "YA"
17 de Diciembre a las 18:43 hs.
Sergio C
O necesito hablar con una persona que trate de entregarme la FACTURA. Basta de respuestas automáticas y de mails pidiendo paciencia. Desde el 3/11 que hice la compra, NO TENGO LA FACTURA. Ya me descontaron en la tarjeta de crédito la primer cuota, y NO ME DIERON LA FACTURA
17 de Diciembre a las 18:46 hs.
Sergio C
NO ME ENTREGAN LA FACTURA DESDE EL 3 DE NOVIEMBRE.DSiguen contestando que están procesando
Al no tener la FACTURA, no puedo iniciar el PREVIAJE anunciado en las propagandas
22 de Diciembre a las 10:15 hs.
Sergio C
solución recibida:
Resumen: compré pasajes , estadía y alquiler de auto el 3/11/****. no me entregaron la factura. Por eso no pude realizar el PREVIAJE. Recién me la entregaron el 28/12/****. Gracias ala denucias a defensa del consumidor, Afip, y a TUQUEJA SUMA. Tengo audiencia par febrero para explicar el tema.Muchas racias
18 de Enero a las 12:11 hs.