Reclamo a Despegar.Com
Gracias! la siguiente información ha sido enviada a despegar.com:
email: derlymosquera7@gmail.com
mensaje:
señores despegar es muy lamentable como cada dia le hacen daño a más y más gente con la forma de robar a los usuarios q en un momento confiamos en ustedes .
no responden llamadas ,solo contesta una grabación q lo deja por horas en espera , los mail rebotan, no hay como comunicarse con ustedes, llevo 4 meses tratandome de comunicar y es imposible.
realice una compra de 2 tiquetes para españa la fecha del viaje era el 10 de marzo por motivos de la pandemia nos vimos en la obligación de cancelarlo, la compra fue por el valor de $
4. [números].[números] después de tanto quejarme y escribirles la respuesta q me envian por correo es q me devuelven solo $1.[números].00 , donde la aereolinea Latam no cobra de penalidad por cada tiquete $1.[números].[números] desde un comienzo de la declaratoria pandemia ellos enviaron comunicados q cobrarian penalidades . Al cominucarnos con ellos nos informa q ellos le realizaron a ustedes señores despegar q les realizaron la devolución completa . Eso indica q son ustedes l9s q nos están robando. Hasta el dia de hoy es noticia q por las comoras de tiquetes realizados no se cobrarían penalidades , solicito respuesta por parte de ustedes y el reintegro del resto de mi dinero . Como usuarios engañados y estafados no vamos a permitir q ustedes sigan abusando de nuestra buena fe y de la confianza q les tuvimos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Derly, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Junio a las 0:16 hs.
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Derly M
Despegar no da solución ni alternativas donde realmente conteste
25 de Junio a las 10:58 hs.
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Derly M
Despegar nunca respondio
06 de Julio a las 8:23 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Derly,
Queremos informarte que la solicitud de cancelación se proceso de acuerdo a los valores aceptados por tu parte; así mismo la linea aérea en su momento solo genero la aprobación por el monto $1,***,*** que fue el valor reintegrado de nuestra parte.
Cordialmente,
Equipo despegar
24 de Agosto a las 17:46 hs.
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