Reclamo a Despegar.Com
Hola, estoy marcando y no contestan ya llevo dos dias marcando, mandando inbox por face,dm instagram etc.
me mandaron email con alternativa por que mi vuelo cambio y una escala de monterrey a cdmx y de cdxm a ny tiene solo 15 minutos de diferencia, esto esta incorrecto voy a perder mi vuelo.. Necesito otra alternativa de monterrey a cdmx mas temprano como la tenia antes o que me cambie a aeromexico ( dnd tenia el vuelo al principio) ahora es delta.. Urge que se comuniquen conmigo o dnd puedo comunicarme.. Perla.cavazos@hotmail.com mi emial
saludos
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[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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08 de Julio a las 14:40 hs.
Perla I
Hola buenas tardes, no hay un telefono como antes que ayudaban en cualquier cuestion? tengo miedo de poner otra alternativa y poner mis puntos y que no me aparezac ni la alternativa que tenemos ahorita, estas no se quitan? quiero ver primero si hay vuelo mas temprano.. esta muy limitado el tiempo.. gracias
08 de Julio a las 14:49 hs.
Perla I
solución recibida:
Contestaron pero no me solucionaron , tuve que volver a marcar y marcar hasta que vi otro telefono y ahi me contestaron.
13 de Julio a las 15:23 hs.