Reclamo a Despegar.Com
Por la pandemia me dejaron un pasaje abierto, cuando ahora voy a cambiarlo me indica que mi vuelo no se puede cambiar. Llevo horas de llamados y nadie atiende, no se sique existiendo o fundió, necesito urgente una solución.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Martin, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
15 de Diciembre a las 12:38 hs.
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Martin G
Misma respuesta automatica en todos lado, estoy diciendo que desde la web no me deja y te indican que vayas a la web....impresentables. EN el sitio web no hay adonde hacer reclamos, o esta muy oculto, indiquen donde
15 de Diciembre a las 12:42 hs.
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Martin G
Consulta en web CO-************.
15 de Diciembre a las 17:17 hs.
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Martin G
No han resuelto nada, siguen sin contestar los llamados no reclamos
30 de Enero a las 18:27 hs.
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