Reclamo a Despegar.Com
Realicé una compra de boleto con mi tarjeta, el cual me reembolsara mi compañía, al realizar mi registro de cuenta en la plataforma no sale alguna notificación o campo para pedir la factura, unicamente la emiten de manera automática al titular de la tarjeta. Llame para pedir mi cambio y me lo negaron; primero que porque yo así había llenado los datos cuando el sistema los solicito, hecho que es mentira porque solo pide datos de pasajero y no indica en ese proceso que se usaran para la la facturacion, y segundo porque indican que la factura debe salir a nombre del que realizo el pago o titular de la tarjeta, lo cual tampoco es cierto, ya que bajo las leyes mexicanas no necesariamente es así e incluso por eso manejan otras formas de pago y por ultimo no hay disposición que impida la re-facturacion al rfc que yo solicite, aunado a que su misma políticas indican que si se permite la corrección, si se solicita dentro de los 30 días siguientes ( aunque claro esto tampoco es acorde con las disposiciones mexicanas).
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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