Reclamo a Despegar.Com
Realicé una compra de boleto con mi tarjeta, el cual me reembolsara mi compañía, al realizar mi registro de cuenta en la plataforma no sale alguna notificación o campo para pedir la factura, unicamente la emiten de manera automática al titular de la tarjeta. Llame para pedir mi cambio y me lo negaron; primero que porque yo así había llenado los datos cuando el sistema los solicito, hecho que es mentira porque solo pide datos de pasajero y no indica en ese proceso que se usaran para la la facturacion, y segundo porque indican que la factura debe salir a nombre del que realizo el pago o titular de la tarjeta, lo cual tampoco es cierto, ya que bajo las leyes mexicanas no necesariamente es así e incluso por eso manejan otras formas de pago y por ultimo no hay disposición que impida la re-facturacion al rfc que yo solicite, aunado a que su misma políticas indican que si se permite la corrección, si se solicita dentro de los 30 días siguientes ( aunque claro esto tampoco es acorde con las disposiciones mexicanas).
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