Reclamo a Despegar.Com
Debi cambiar fecha de vuelo por lo ya sabido y me mandan opciones elijo - ya no tenia directo y me daban con mas de 4 hs de demora a la ida y un poco menos de regreso- lo elijo para el 27 de febrero- no me mandan voucher- reclamo! me dan opcion de vuelo con demora a la ida y muchas mas horas de demora a la vuelta! de rosario a mendoza tardando mas que en bus!!! - no atienden el telefono estoy a dia 4 y no se sitengo vuelo para solicitar fecha de vacaciones!!!!! horas y horas al telefono y en reclamos! por favor que me llamen
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Febrero a las 11:54 hs.
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Monica F
ya lo hice tantas veces no me mandan voucher! no se si hay o no vuelo! como pido las vacaciones!!!!!!!
04 de Febrero a las 11:59 hs.
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Monica F
sigo esperando una respuesta un llamado ' tengo vacaciones pedidas y no se nada de este vuelo! no mandan voucher!!!!!! de terror
07 de Febrero a las 13:32 hs.
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Monica F
El vuelo es el 27 de febrero no me mandan nada de nada no atienden el teléfono jamás! Y recibo publicidad de compra todos los días! Vergonzoso
10 de Febrero a las 18:43 hs.
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Monica F
Ya acepte la fecha y lis vuelos y no me llegan los vouchers falta solo una semana y aún tengo que comprar el derecho a llevar una valija ! Es una vergüenza que nadie atienda el teléfono- me mandan a la página web una y otra vez para seguir igual -
20 de Febrero a las 9:52 hs.
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Monica F
No me envían los vouchers el viaje es en 6 días !
23 de Febrero a las 1:45 hs.
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Monica F
Espero voucher y respuesta!!!!!!!!!
23 de Febrero a las 2:29 hs.
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Monica F
no me mandan los voucher y no puedo comprar el derecho de llevar una valija! faltan 3 dias ' que hagoooo_
23 de Febrero a las 21:48 hs.
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Monica F
por favor mis tickets!
25 de Febrero a las 15:00 hs.
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Monica F
Nunca me lo solucionaron mi hijo perdió todo!
07 de Marzo a las 10:23 hs.
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