Reclamo a Despegar.Com
Hola necesito rechazar una compra hecha hoy con mi Naranja visa ya que yo no la efectué es una reserva en un hotel para el día de hoy. Por favor ayuda. Ya llame a despegar y dicen que no me lo pueden arreglar. Y que tengo que comunicarme con ustedes
saudos
sonia
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sonia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos recibimos tu caso y lo estamos analizando, esto debido a que la tarifa seleccionada no permite devoluciones tal como se te indica en el voucher de compra. Una vez tengamos resolución del proveedor, nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Agradecemos la atención brindada.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Marzo a las 23:26 hs.
sonia M
Gracias por la respuesta entiendo que la tarifa no me permite devoluciones pero si o si necesito que me cancelen la compra porque no la utilice ni la hice yo por favor sé los pido. Soy clienta de ustedes y siempre confío en sus servicios espero una respuesta cordial y favorable muchas gracias.
28 de Marzo a las 23:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sonia, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido te informamos que nos encontramos verificando tu pedido, recuerda que dicha gestión se encuentra sujeta a la previa autorización del hotel. Una vez contemos con novedades nos volveremos a comunicar.
Agradecemos la atención brindada.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Marzo a las 23:44 hs.