Reclamo a Despegar.Com
El día 18/11/[números] realicé la compra de un aereo hacia ushuaia a nombre de sanabria melani aylen a través de despegar.com.
al colocar el correo elctrónico me equivoqué en una letra, puse paulosanabria55@gmail.com y en realidad es paulasanabria55@gmail.com.
por lo tanto no puedo tener acceso a mi reserva y no puedo comunicarme telefónicamente con nadie porque en todos los teléfonos me solicitan el nº de reserva que enviaron al mail. Pero como les comenté el mail estaba mal.
estoy desesperada porque el vuelo sale el 28/11/[números].
que hago?
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
19 de Noviembre a las 7:45 hs.
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Sanabria M
Es que no puedo hacerlo porque no tengo número de reserva ya que seguramente se envío a un mail incorrecto. Que hago ?
19 de Noviembre a las 7:52 hs.
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