Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra número de compra de vuelo [números] y me enviaron una factura que no solicité, y al querer facturar con los datos y mi rfc me dicen que ya no se puede refacturar, cuando en ningun momento en la pagina te dice que se factura automaticamente, yo nunca ingresé los datos para tal factura! necesito mi factura corregida, ya que fue una compra por mas de $34,[números] pesos.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Didier, ¡ gracias por escribirnos ¡
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte que no es posible realizar una re-facturación. Ten en cuenta que el procedimiento es automático y se envía al momento de cargar los datos en la página web en el momento de generar la compra y luego de ello no es posible una modificación en la factura.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
10 de Abril a las 11:24 hs.