Reclamo a Despegar.Com
He comprado a través de despegar.com pasajes aéreos ida y vuelta desde buenos aires a salvador de bahia cuyo código de reserva es [números]. He consultado le reserva en la empresa Latam y únicamente tienen registrado el vuelo desde salvador a bs as., es decir únicamente la vuelta el día 19/03 pero no tienen registrada la ida el 08/03. El código de reserva que me informó despear (quwpod) figura en latam como salvador-buenos aires, es decir "solo ida".- debido a esto, no va a ser posible hacer el check-in por la falta del codigo de reserva adecuado.-
desde ya muchas gracias por las gestiones
pasajeros: lebon, carmen edit dni [números] y heredia, fernando humberto dni [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fernando ¡gracias por escribirnos!
Conforme a la información que nos indicas te informamos que nos encontramos generando las verificaciones pertinentes ante la aerolínea, inmediatamente tengamos respuesta nos estaremos comunicando.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Febrero a las 15:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fernando ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo al contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que hemos generado la validaciones ante la aerolínea la cual nos indica que tu reserva de vuelo se encuentra confirmada. La misma podrás verificarla con el código de reserva TKMXGP para los trayectos de ida y el código QUWPOD para los trayectos de regreso.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Febrero a las 16:22 hs.
Fernando H
solución recibida:
Recibí un mail tomando conocimiento del reclamo y a las dos horas una llamada comunicándome el numero de reserva correcto. Al parecer era un asunto que debió solucionar la aerolínea. Gracias tuQuejaSuma!!
23 de Febrero a las 16:23 hs.