Reclamo a Despegar.Com
Tengo unos tiquetes abiertos desde marzo debido al covid19, las ultimas semanas he intentado por todos los medios hacer uso de esos tiquetes y despegar.com solo envía email diciendo que la solicitud fue rechazada, no dan ninguna asistencia o soporte online ni telefónica y necesito usar mis tiquetes en una fecha próxima
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Camilo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Octubre a las 14:48 hs.
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Camilo S
No me están resolviendo nada copiando y pagando una respuesta insuficiente y sin solución alguna
06 de Octubre a las 15:46 hs.
Camilo S
Esta respuesta es totalmente insuficiente, no me están brindando ninguna solución al problema que se me presenta ni ningún tipo de vía de comunicación.
06 de Octubre a las 15:45 hs.
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