Reclamo a Despegar.Com
Decepcionado con esta empresa. Años reservando con ellos, y hoy hace meses me deben un reembolso. Se canceló un hotel en marzo, y ellos mismos dijeron que demoraba 30 días hábiles el reembolso. Hoy a fines de mayo, sigo sin noticias del reembolso. A todo esto abrí un reclamo, que iba a tener respuesta de ellos en 72 hs. Paso un mes y tampoco tengo noticias. Llamas por teléfono o reclamas por wsp, y te atienden personas en modo robot que no te resuelven nada. Te responden con respuestas "enlatadas" de manual. Me tomaron el pelo diciendo " tené que esperar 4 días para la respuesta del reclamo" ( cuando previamente le comenté que paso un mes). Entonces ni siquiera las personas que te atienden están aptas para resolver nada. Les aseguro que va venir un representante de despegar a comentar " debe esperar 4 días para la resolución del caso", por qué son así de ineptos. No leen, no saben resolver, son cuadrados hasta en las respuestas. Lo único que queda es la denuncia en coprec y con un abogado particular. Pero no recomiendo esta empresa, nunca más. Eviten problemas . Se borran
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Nicolas C
No responde ni mi reclamo a ellos, ni reembolsa, no responde nada
02 de Junio a las 4:04 hs.
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Nicolas C
Nadie responde
13 de Junio a las 7:05 hs.
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