Reclamo a Despegar.Com
Nos están estafando a todos los argentinos !!!! me siento decepcionada soy cliente y no me dan respuestas ! me dijeron que me comuniqué q tres dias de viajar y ahora dicen que le dan prioridad a todos los argentinos que están fuera del país !!! me dicen que ingrese a “mis viajes” y me quieren devolver solo $[números] de $23.[números] que pague ! esto es una burla ! mínimo llamarme para reivindicarse
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Abril a las 14:38 hs.
Maira M
Eso es mentira !!!!!!! Me quieren devolver $**** de casi 25.*** que pague ! Es una burla me siento ******da
10 de Abril a las 16:45 hs.
Maira M
Yo estoy a tres dias de viajar y no tengo respuestas ! Una carta documento les voy a mandar
10 de Abril a las 16:45 hs.
Maira M
Me estafaron
27 de Abril a las 12:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
15 de Mayo a las 14:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
05 de Julio a las 11:04 hs.