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Reclamo a Despegar.Com

Me siento estadada ! están estafando a todos los argentinos

[Solucionado]

Nos están estafando a todos los argentinos !!!! me siento decepcionada soy cliente y no me dan respuestas ! me dijeron que me comuniqué q tres dias de viajar y ahora dicen que le dan prioridad a todos los argentinos que están fuera del país !!! me dicen que ingrese a “mis viajes” y me quieren devolver solo $6000 de $23.000 que pague ! esto es una burla ! mínimo llamarme para reivindicarse

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Maira, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

    Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    10 de Abril a las 14:38 hs.

  • Maira M

     

    Eso es mentira !!!!!!! Me quieren devolver $**** de casi 25.*** que pague ! Es una burla me siento ******da

    10 de Abril a las 16:45 hs.

  • Maira M

     

    Yo estoy a tres dias de viajar y no tengo respuestas ! Una carta documento les voy a mandar

    10 de Abril a las 16:45 hs.

  • Maira M

     

    Me estafaron

    27 de Abril a las 12:48 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maira,

    Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

    Gracias

    15 de Mayo a las 14:19 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maira M

    05 de Julio a las 11:04 hs.

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