Reclamo a Despegar.Com
Tengo pasajes a ushuahia que fueron reprogramados por la cuarentena y finalmente viajaba el 4/12 proximo pero sin mediar consulta despegar puso mis pasajes en reserva en proceso sin darme opción a cambio. Necesito urgente respuesta y no contestan jamas por tel. Ni mail ni la app. Para que cancelan mis pasajes si no me dan otra fecha...si pierdo los pasajes es total responsabilidad de despegar
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Dani, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Noviembre a las 11:22 hs.
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Dani
Desde mis viajes me dicen que no se puede cambiar, cuando el cambio lo hacen uds y no yo. Si no se puede cambiar dejenme viajar el 4 tal cual lo programado...tengo reclamos en la web y por mail y por face y nada...nunca nada.
30 de Noviembre a las 12:04 hs.
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Dani
No solucionaron porque nunca me dan fecha para viajar solo queda en reserva pendiente y nadie responde
05 de Enero a las 3:16 hs.
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